किसी भी पार्टी पर लाखों रुपये खर्च करने के बाद लोग अच्छी व्यवस्था और बेहतरीन सर्विस की उम्मीद करते हैं। लेकिन गुरुग्राम के एक रेस्टोरेंट को लेकर किया पोस्ट सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। एक कस्टमर ने दावा किया कि करीब 1.4 लाख रुपये खर्च करने के बाद भी उसे उम्मीद के मुताबिक सुविधा और सेवा नहीं मिली। उनका आरोप है कि पार्टी के दौरान कई एसी से पानी टपक रहा था, बार-बार बिजली जा रही थी, खाने की व्यवस्था में काफी देरी हुई। वहीं जरूरत पड़ने पर वेन्यू का जिम्मेदार व्यक्ति भी मौजूद नहीं था। Reddit पर शेयर की गई उनकी पोस्ट अब सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रही है।

शेयर किया एक्सपीरिएंस

एक व्यक्ति ने अपना एक्सपीरिएंस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म Reddit पर शेयर किया। पोस्ट में उन्होंने दावा किया कि गुरुग्राम के साइबर सिटी स्थित एक माइक्रोब्रुअरी और रेस्टोरेंट में 40 से ज्यादा लोगों के लिए आयोजित पार्टी उम्मीदों पर खरी नहीं उतरी। Reddit पोस्ट के अनुसार, ग्रुप ने प्रति व्यक्ति 3,500 रुपये का “टिप्सी पैकेज” बुक किया था, जिससे पार्टी का कुल खर्च करीब 1.4 लाख रुपये पहुंच गया। इतना महंगा पैकेज लेने के बाद आयोजकों को उम्मीद थी कि वेन्यू पर सभी व्यवस्थाएं अच्छी होंगी, लेकिन उनका दावा है कि ऐसा नहीं हुआ।

एसी से टपक रहा था पानी

शुरुआती परेशानियों का जिक्र करते हुए कस्टमर ने लिखा, “पूरे इवेंट के दौरान AC वेंट्स से पानी टपकता रहा, जिससे फिसलने का खतरा बना हुआ था। AC ठीक से काम नहीं कर रहा था, इसलिए अंदर काफी गर्मी थी। इसके अलावा, तीन घंटे के इवेंट के दौरान करीब पांच बार बिजली भी चली गई।” कस्टमर के मुताबिक, परेशानियां सिर्फ यहीं तक सीमित नहीं थीं। उनका आरोप है कि मेहमानों की संख्या पहले से तय होने के बावजूद वेन्यू प्रबंधन खाने की सर्विस को सही तरीके से संभाल नहीं पाया।

सफाई की लिया एक्सट्रा चार्ज

यूजर ने लिखा, “उनके पास दाल मखनी जैसी डिश परोसने के लिए भी पर्याप्त कटोरे नहीं थे। सर्विस काफी धीमी थी। हर बार जब स्टार्टर खत्म हो जाते थे, तो दोबारा आने में 15 से 20 मिनट लग जाते थे। तब तक मेहमानों का इंतजार करते-करते मन ही हट जाता था। खाना भी सिर्फ औसत था। कीमत के हिसाब से उसमें कुछ भी खास या यादगार नहीं था।” कस्टमर ने बताया कि पार्टी के दौरान एक मेहमान की तबीयत बिगड़ गई थी। इसके बाद वेन्यू की ओर से उनसे अतिरिक्त सफाई शुल्क लिया गया। उनके मुताबिक, अगर सफाई के लिए अलग से शुल्क लेना था, तो इसकी जानकारी पहले ही देनी चाहिए थी, ताकि बाद में किसी तरह की गलतफहमी या विवाद की स्थिति न बने।

कस्टमर का कहा कि, जब पार्टी के दौरान लगातार परेशानियां बढ़ने लगीं, तो उन्होंने बुकिंग संभाल रहे जिम्मेदार व्यक्ति से कई बार संपर्क करने की कोशिश की। अपनी नाराजगी जाहिर करते हुए कस्टमर ने लिखा, “मैं आमतौर पर नेगेटिव रिव्यू नहीं लिखता, लेकिन जब आप एक ही इवेंट पर 1.4 लाख रुपये से ज्यादा खर्च करते हैं, तो कम से कम अच्छी सर्विस और प्रोफेशनल व्यवहार की उम्मीद जरूर करते हैं।”

यूजर्स ने किए कमेंट

इस पोस्ट के वायरल होने के बाद Reddit पर कई यूजर्स ने अपनी राय दी। कुछ लोगों ने दावा किया कि उन्हें भी इस जगह पर इसी तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ा, वहीं ने कहा कि पिछले कुछ वर्षों में इस जगह की क्वालिटी काफी बदल गई है। एक यूज़र ने लिखा, “भाई, वहां का AC अप्रैल से ही खराब है। वह जगह बेकार, घुटन वाली और क्लॉस्ट्रोफोबिक लगती है।” एक अन्य यूजर ने अपने पुराने अनुभव को याद करते हुए कहा, “मुझे लगता है कि वह कॉर्पोरेट इवेंट था, कोई पर्सनल पार्टी नहीं। हमने 2017 में करीब 50 लोगों का एक इवेंट वहां किया था और उस समय सब कुछ बहुत अच्छा था। लाइव म्यूजिक, बढ़िया माहौल और अच्छी सर्विस मिली थी। लेकिन कुछ महीनों बाद जब मैं दोस्तों के साथ दोबारा गया, तो पूरा अनुभव बिल्कुल अलग और निराशाजनक था। मुझे नहीं पता कि आखिर ऐसा क्या बदल गया।”