शिकायतकर्ता से बात किए बिना शिकायत निस्तारित न करें

कानपुर। आईजीआरएस रैकिंग में नगर निगम की स्थिति को बेहतर किए जाने के लिए नगर आयुक्त सुधीर कुमार ने समीक्षा की। नगर आयुक्त ने बताया कि शिकायतकर्ता की शिकायत के निस्तारण के बाद डीएम, कमिश्नर, निदेशालय और शासन स्तर की समीक्षा के दौरान लिए गए फीडबैक में असंतुष्ट दिए जाने और शिकायतकर्ता से निस्तारण से पूर्व संपर्क न किए जाने के कारण नगर निगम कानपुर की रैंकिग मार्किंग में कम अंक आए हैं। बाकी सभी श्रेणी में प्राप्त मार्किंग पूर्व की तरह अच्छी है। नगर आयुक्त ने कहा कि सभी अधिकारी प्रत्येक दशा में शिकायतकर्ता से वार्ता करें। इसका विवरण अपनी आख्या में लिखें।